Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «Психосоматика 2.0» в лице генерального директора Ефимовой Екатерины Александровны, действующей на основании устава, настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор).

Пояснение: если Вы – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратитесь для заключения договора в контактный центр по номеру: +7 (985) 100-01-45

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой)  к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) путем проведения Исполнителем обучающих групповых мероприятий (далее «Мероприятия», по отдельности именуемые «Мероприятие») согласно условиям, программе и расписанию, которые размещены на сайте Исполнителя: https://psy20.com (далее «Сайт»), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре.

1.2. Существенные условия оказания Услуг публикуются на Сайте Исполнителя применительно к каждому конкретному Мероприятию, а именно:

а) дата, продолжительность проведения Мероприятия;

б) город проведения Мероприятия;

в) Тренер/ Преподаватель, который проводит Мероприятие от имени Исполнителя;

г) Программа Мероприятия;

д) Цена Мероприятия для одного слушателя;

е) формат проведения Мероприятия (очно и/или онлайн).

1.3. Порядок проведения и оплаты Мероприятий публикуется на Сайте Исполнителя применительно к каждому конкретному Мероприятию и включает:

- количество учебных модулей, количество дней, продолжительность Мероприятия;

- сроки и порядок внесения оплаты за Мероприятие;

- место проведения Мероприятия, если оно проводится очно;

- время проведения Мероприятия;

- организационное обеспечение Мероприятия;

- порядок участия слушателя в Мероприятии;

- порядок предоставления Исполнителем видеозаписи и онлайн-трансляции Мероприятия, если это предусмотрено форматом Мероприятия;

- порядок осуществления фото- и видеосъемки, аудиозаписи слушателем Мероприятия для личного пользования, если это предусмотрено форматом Мероприятия. Если специальных правил фото-, видеосъемки, аудиозаписи не предусмотрено, все виды съемки запрещены.

- порядок и сроки уведомления о месте и времени проведения Мероприятия, а также об изменениях, касающихся Мероприятия;

- порядок предоставления Акта Исполнителю (в соответствии с пунктами 2.3.5, 3.3 настоящего Договора).

1.4. Услуги по настоящему договору не являются образовательной деятельностью, не предполагают выдачи документов об образовании и не подлежат лицензированию.

1.5. Информация по психосоматике, предоставляемая в рамках Мероприятий, не является информацией медицинского характера, а упражнения по проработке источников эмоционального, психического и физического напряжения, которые демонстрируются на Мероприятии, не являются медицинским вмешательством.

1.6. Информация, предоставляемая Исполнителем на Мероприятии, является его собственностью и защищается авторским правом.

1.7. Акцептом Договора является проставление галочки согласия с Договором на Сайте и оплата Услуг в порядке п. 3.1 Договора. При осуществлении оплаты Заказчик обязан указать вид выбранного им Мероприятия, город и даты его проведения, а также указать контактные данные, предусмотренные п. 2.3.7 Договора.

1.8. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.7 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, соглашается с существенными условиями проведения Мероприятия, за которое внесена оплата, Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия, а также, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. Заказчик подтверждает осведомленность о том, что в процессе обучения на Мероприятии он может испытывать эмоциональные переживания, которые возможно разрешить в процессе обучения на практических Мероприятиях, мастер-классах или по отдельной договоренности (вне рамок данного Договора) с Тренером/ Преподавателем Мероприятия или другими специалистами, рекомендованными Исполнителем или самостоятельно выбранными Заказчиком.

Заказчик также подтверждает осведомленность о том, что упражнения, предлагаемые на Мероприятии, предназначены для выполнения психически здоровым человеком, находящимся в ясном состоянии сознания, а при наличии психиатрических расстройств и/ или измененных состояний сознания возможны ограничения или противопоказания против их выполнения, дать заключение о которых может только лечащий врач.

С учетом изложенного, осознавая необходимость бережного и ответственного отношения к собственному здоровью, подписанием настоящего договора Заказчик гарантирует:

- что он психически здоров;

- что ему 18 или более лет, он не ограничен в дееспособности;

- что он не принимает на момент участия в Мероприятии и не принимал (не будет принимать) в течение 3-х месяцев до Мероприятия антидепрессанты, иные психоактивные, психотропные и токсические вещества;

- что он осведомлен, что обучение на данном курсе связано с актуализацией и активизацией чувственной сферы Заказчика и он может испытывать эмоциональные переживания.

1.10. Исполнитель вправе в любое время отозвать Договор или внести изменения в его условия. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента их опубликования на Сайте.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать услуги, предусмотренные п.1.1 настоящего Договора качественно и в соответствии с заявленными в п. 1.2 Договора условиями.

2.1.2. Обеспечить для проведения очных занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а для проведения онлайн-занятий - необходимое техническое оснащение и своевременное предоставление ссылок и доступов.

2.1.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей.

2.1.4. В случае пропуска занятий Заказчиком по уважительным причинам предоставить ему возможности, предусмотренные п. 2.4.6 настоящего Договора.

2.1.5. При прохождении Заказчиком программы Мероприятия в полном объеме и после подписания Заказчиком Акта в соответствии с п. 3.3. настоящего Договора выдать Заказчику подтверждающий документ установленного Исполнителем образца (по желанию Заказчика) в бумажном или электронном виде.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Самостоятельно определять программу, формы и методы оказания услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора.

Исполнитель вправе вносить изменения в Программу Мероприятия (п/п. г) п. 1.2 настоящего Договора) в одностороннем порядке. Указанные изменения отражаются на Сайте с уведомлением Заказчика в порядке п. 2.3.8 настоящего Договора.

Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии в течение 2 дней с даты уведомления об изменении Программы, при этом внесенная Заказчиком оплата полностью ему возвращается в срок не более 40 рабочих дней с даты уведомления Исполнителя об отказе. 

2.2.2. Самостоятельно определять и привлекать Тренера/ Преподавателя, который проводит Мероприятие от имени Исполнителя (п/п. в п. 1.2 настоящего Договора), а также иных третьих лиц на договорной основе. Тренер/ Преподаватель может быть заменен Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика в порядке п. 2.3.8 настоящего Договора. Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии в течение 2 дней с даты уведомления об изменении Тренера, при этом внесенная Заказчиком оплата полностью ему возвращается в срок не более 40 рабочих дней. 

2.2.3. Запрашивать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления информации, либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.

2.2.4. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись Мероприятий, связанных с оказанием Услуг, вести онлайн-трансляцию. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом.

2.2.5. Изменить место (в том же городе) и/ или время (в те же даты) проведения Мероприятия с уведомлением Заказчика в порядке п. 2.3.8 настоящего Договора не позднее чем за 2 дня до начала Мероприятия.

2.2.6. Отменить Мероприятие с уведомлением Заказчика в порядке п. 2.3.8 настоящего Договора не позднее чем за 2 дня до начала Мероприятия, при этом внесенная Заказчиком оплата полностью ему возвращается в срок не более 10 рабочих дней с даты уведомления об отмене Мероприятия.

2.2.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе на Мероприятие без возврата внесенной Заказчиком оплаты в случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных в разделе 2.3 Договора, недостоверности гарантий, предоставленных в п. 1.9 Договора, нарушения Порядка проведения и оплаты соответствующего Мероприятия либо общепринятых правил поведения, в том числе если Заказчик допускает использование ненормативной лексики в период оказания Услуги, общие призывы к недоверию Исполнителю очно и/или в сети Интернет, экстремистские высказывания, оскорбление и угрозы в адрес других Заказчиков и/ или Тренера/ Преподавателя, организатора Мероприятия, иных сотрудников Исполнителя и т.п. Обо всех нарушениях Исполнитель вправе сообщить через социальные сети и иные средства информирования.

2.2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе на курс по решению Тренера/ Преподавателя Мероприятия без объяснения причин. В этом случае внесенная Заказчиком оплата полностью ему возвращается в срок не более 10 рабочих дней с даты принятия решения об отказе в доступе на Мероприятие.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. В целях наиболее эффективного усвоения преподносимого материала соблюдать порядок обучения, предусмотренный Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия выполнять полученные задания в соответствии с инструкциями Тренера/ Преподавателя Мероприятия. Соблюдать Порядок проведения и оплаты соответствующего Мероприятия, размещенный на Сайте Исполнителя по адресу https://psy20.com/documents. При этом не допускать поведения, мешающего обучению других Заказчиков.

2.3.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, Тренеру и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.

2.3.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получения Услуги от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя, других участников группы или испортить репутацию Исполнителя.

2.3.4. Не вести фото-, аудио-, видеозапись предоставления Услуг без устного или письменного согласования с Исполнителем, а также не использовать материалы программы и другую информацию, полученную на данном курсе, которая является собственностью Исполнителя и защищается авторским правом, способами, которые могут привести к нарушению исключительных прав Исполнителя.

2.3.5. В последний день Мероприятия принять оказанные Исполнителем услуги путем подписания со своей стороны акта сдачи-приемки (далее- Акт) оказанных услуг по форме Приложения № 1 к настоящему Договору.

2.3.6. Оплатить услуги в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 3 настоящего Договора.

2.3.7. Указать корректные контактные данные при оплате на Сайте в порядке 3.1 Договора, а именно:

а) имя и фамилию Заказчика;

б) номер телефона Заказчика;

в) электронная почта Заказчика;

г) Назначение платежа – обязательно должно включать вид выбранного Заказчиком Мероприятия, город и даты его проведения.

Заказчик вводит при оплате сумму платежа в соответствии с Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия.

Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им в соответствии с настоящим пунктом. Ответственность за последствия, связанные с указанием Заказчиком некорректной контактной информации, лежит на Заказчике.

 2.3.8. Все уведомления, предусмотренные настоящим Договором, сообщаются Заказчику путем направления смс-сообщений, сообщений в мессенджерах на номер телефона и/ или электронных писем на электронную почту на контактные данные, предоставленные Заказчиком в соответствии с п. 2.3.7 Договора.

2.4.  Заказчик вправе:

2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

2.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

2.4.3. Заказчик вправе отказаться в любое время от обучения, предупредив об этом Исполнителя за 10 дней до начала Мероприятия. В этом случае внесенная Заказчиком оплата полностью ему возвращается в срок не более 40 рабочих дней с даты уведомления об отказе от обучения.

В случае более позднего обращения Заказчика с уведомлением об отказе от обучения оплата не возвращается, но Заказчик вправе воспользоваться возможностью, предусмотренной п. 2.4.5 настоящего Договора.

2.4.4. В случае неявки Заказчика на Мероприятие без предупреждения оплата не возвращается.

2.4.5. В случае неявки Заказчика на Мероприятие по уважительным причинам при условии предупреждения Исполнителя не позднее дня Мероприятия Заказчик вправе по своему выбору:

а) посетить иное Мероприятие с другой группой в течение года при условии предварительного уведомления Исполнителя и при наличии свободных мест в другой группе, либо

б) обратиться с просьбой о возврате внесенной оплаты за Мероприятие (оплата возвращается в срок не более 40 рабочих дней с даты обращения).

В случае, если иное выбранное Заказчиком Мероприятие имеет более высокую цену, Заказчик доплачивает разницу в цене в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

  1. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

3.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится через Сайт Исполнителя в интернет по адресу: https://psy20.com/pay.

3.2. Порядок внесения оплаты (100% предоплата или внесение оплаты частями), сроки,  в которые оплата должна быть внесена, определяются Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на счет платежной системы, с которой у Исполнителя заключен договор.

3.3. По окончании Мероприятия Заказчик подписывает Акт. Порядок предоставления акта Исполнителю определяется Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия.

3.4. При наличии со стороны Заказчика существенных возражений по качеству оказанных Исполнителем услуг, в последний день Мероприятия Заказчиком должен быть предоставлен Исполнителю мотивированный письменный отказ от принятия Услуг. Порядок предоставления письменного отказа от принятия Услуг Исполнителю определяется Порядком проведения и оплаты соответствующего Мероприятия.

По истечению указанного в настоящем пункте срока предъявления письменного отказа, возражения Заказчика относительно оказания услуг и подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг, Исполнителем не принимаются и не рассматриваются. Срок рассмотрения Исполнителем письменного отказа составляет 2 дня с даты получения.

3.5. В случае необоснованного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг, Тренером/ Преподавателем Мероприятия или иным уполномоченным представителем Исполнителя делается соответствующая отметка в таком Акте и, в таком случае, Акт считается подписанным Сторонами, услуга считается оказанной качественно и в срок, независимо от наличия фактической подписи Заказчика в таком Акте.

3.6. Возврат оплаты в случаях, предусмотренных настоящим Договором, производится строго на те же реквизиты, с которых был произведен платеж. Техническое обеспечение платежей (в том числе возвратов оплаты) осуществляет на основании договора с Исполнителем процессинговый центр ООО “Бест2пей” в соответствии с правилами оказания услуг, опубликованных на его сайте best2pay.net.

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

4.1. Стороны  освобождаются от  ответственности за  частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием природных явлений, военных действий, актов или действий государственных органов, задержки или изменений в расписании морских и воздушных судов, железнодорожных составов, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

4.2. Если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более трех месяцев, то Стороны могут согласно письменной Договоренности прекратить исполнение своих обязательств по настоящему Договору.

4.3. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по настоящему Договору, обязана письменно информировать другую Сторону о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств в течение 10 дней с момента возникновения таких обстоятельств.

4.4. Документы, выданные компетентным органом РФ, являются достаточным доказательством наличия таких обстоятельств и их продолжительности.         

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках любой обучающей программы Исполнителя, осуществляются Заказчиком на свой риск.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.

5.5. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное авторское право, в том числе права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Заказчик не имеет права распространять аудио и видеоматериалы обучающих программ Исполнителя. Распространение будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.

6.2. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.4.3 настоящего Договора, а также в случае изменения Программы или Тренера Мероприятия в порядке, предусмотренном п. 2.2.1 - 2.2.2 настоящего Договора.

7.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.2.6 – 2.2.8 настоящего Договора.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Для целей бухгалтерского учета и оперативного обмена любого рода информацией, документами  Стороны определяют, что в связи с длительностью пересылки оригиналов документов, платежные и отгрузочные документы допускается пересылать средствами факсимильной связи, электронной почтой, по реквизитам Сторон. Факсимильные и электронные копии Договоров, дополнительных соглашений, протоколов, счетов-фактур, счетов на предоплату, актов  и прочих документов, имеющих отношение к настоящему Договору, будут иметь юридическую силу их оригиналов до момента получения последних.

8.3. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с момента заключения настоящего Договора Заказчик выражает свое добровольное согласие на обработку Исполнителем следующих персональных данных Заказчика: Ф.И.О., номер телефона/факса, адрес  электронной почты.

Обработка персональных данных совершается автоматизировано и без автоматизации, включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по условиям настоящей оферты или иных обязательств, предусмотренных также Договором, в том числе выполнения информационно-справочного обслуживания Заказчика, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно.

Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При получении указанного уведомления Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и выполнение обязанностей по Договору, требующих обработки персональных данных в ходе выполнения.